Probleme bei vodavon, wer kann helfen?

Juhu!
Ich habe Probleme mit meinem Telefonanbieter Vodavon. Ich bin umgezogen und habe meinen Vertrag da neu machen müssen. Alles mehr schlecht als recht geklappt, neun Wochen später hatte ich mein telefon wieder und auch gleich Internet mit dazu. Doch nun sind zwei Jahre um und die gehen mir schon länger auf den Senkel da also habe ich mir gedcaht, da kündigste mal und wechselst den Verein. Doch das ist leichter gesagt als getan, denn nun meinen die doch, ich hätte meine Kündigungsfrist verpasst, weil da gar nicht der Termin galt, ab dem ich den neuen Anschluss generiert bekommen habe, sondern den quasi bestellt habe. Schriftlich bekommen hatte ich da nix, weil ich ja bloss gewechselt habe. BIn mächtig sauer muss ich euch sagen, zumal ich da nun ein Jahr länger drin hänge in dem dummen Vertrag! Frust. Weiß wer Rat?

vor 1 Jahr von landy

Hallo Landy,
Also zunächst heißt das nicht vodavon, sondern vodafone soweit ich weiß und das war doch teilweise auch mal früher arcor, oder? Was natürlich jetzt heißt, dass das dadurch irgendwie besser wäre oder so :) Also wenn du dir da das KLeingedruckte nicht durchgelesen hast oder ein solches scheinbar nicht bekommen hast, würde ich mal versuchen, mich da schriftlich zu bewerben gehe aber nun davn aus, dass dir das nichts bringen wird, weil die darauf beharren und denen bei Kulanz auch viel Geld verloren gehen würde. Daher hast du wohl Pech gehabt

vor 1 Jahr von Willi

Scheiss laden da echt. Also die sind überhaupt mal nicht kundenfreundlich da in dem Laden. Kündige trotzdem, dann eben orträglich für das nächste Jahr oder wie lange der Vertrag auch immer noch laufen wird und versuche daraus für das nächste Mal etwas zu lernen :)

vor 1 Jahr von gutgefragt